রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

a3pro bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিকই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
a3pro bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে চাপ দিলে সরাসরি সংযোগ পাওয়া যায় — অ্যাকাউন্ট ও তথ্য বিষয়ক প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা এক্সপোর্টের মতো বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেখান থেকেই প্রবেশ করুন, আপনার তথ্য আড়াল থাকে। পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদা স্তরে রাখা হয় যাতে একটির সমস্যা অন্যটিকে প্রভাবিত না করে। নির্দিষ্ট সময়ের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করলে নতুন OTP ছাড়া পরিবর্তন কার্যকর হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ সংস্থাকে আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে — কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নেওয়া হয়। লগইন ও ব্রাউজিং থেকে কারিগরি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

হ্যাঁ। পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হয় — এর বাইরে নয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

এই নীতির কার্যকারিতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে সেবা নেওয়া সেই অঞ্চলের আইনি বিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

a3pro bd Bangladesh শুটিং বেট লাইভ বাকারা সি রেজিস্ট্রেশন তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ